​一、使用條款

歡迎您光臨「Jocelyn Flores」網站（以下簡稱本網站）。本網站提供香氛產品資訊及線上銷售服務，適用對象目前僅限臺灣地區的使用者。為保障您的權益，請在使用本網站前詳閱以下使用條款：

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•適用範圍： 本網站的服務與產品銷售僅提供給居住於臺灣地區的使用者，所有配送也限於臺灣境內進行。

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•使用者資格： 您須為已成年（年滿20歲）的自然人，才能註冊與使用本網站的各項服務；若您未滿20歲，請在法定監護人同意及指導下使用本網站 。

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•使用規範： 您同意以合法且正當的方式使用本網站。不得利用本網站從事任何違法、侵權或有害他人權益之行為，亦請勿干擾、破壞網站的正常運作或安全機制。除個人非商業用途外，未經本網站允許，請勿擷取、複製、修改、散布本站內容或將其用於其他用途 。

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•內容所有權： 本網站所刊載的所有內容（包含但不限於文字、圖片、音頻、影片等）均屬本公司或其授權者之財產，受著作權法、商標法等相關法律保護 。未經本公司事先書面授權，您不得將本站內容進行重製、改作、發佈、再散播或其他超出個人使用範圍的利用行為。

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•條款修改權： 本網站保留隨時修改或變更本使用條款之權利。如條款內容有重大變更，我們將於網站上公告更新後的條款。您於任何修改發布後繼續使用本網站，即視為同意遵守經更新的使用條款 。我們建議您定期查閱本頁面以了解最新的條款內容。

二、隱私權政策

我們非常重視您的個人資料隱私與保護。以下說明本網站在蒐集、使用及保障您的個人資料方面的政策：

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•蒐集的個人資料： 我們僅會蒐集提供服務所需的必要資料 。當您在本網站註冊帳戶、下訂單或與我們聯繫時，可能需要提供您的姓名、電子郵件、聯絡電話、配送地址等資訊，以便處理訂單與提供客服服務 。在您瀏覽網站時，我們的伺服器會自動記錄您的設備資訊與操作記錄，例如 IP 位址、使用時間、瀏覽器類型及點閱記錄等，這些資料僅作為內部流量分析與服務優化之用，不會對外公開 。

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•個資使用目的： 我們會將蒐集的個人資料用於特定且合法的用途，包括但不限於：處理您的訂單與付款、安排商品配送、提供客服協助及售後服務，以及發送與您交易相關的重要通知（如訂單確認或出貨通知）等。此外，在獲得您的同意後，我們可能使用您的聯絡資訊提供最新產品資訊、優惠活動等行銷訊息，您也可選擇隨時取消訂閱。網站收集的瀏覽數據將用於統計分析，以了解產品與網站功能的使用情形，持續改進我們的服務品質 。

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•資料安全保護： 我們採取多種安全措施來保護您的個人資料不被未經授權的存取、洩露或破壞。例如，本網站主機設有防火牆、資料加密、惡意程式防護等必要的資訊安全設備與防護措施 。只有被授權且經培訓的工作人員才能接觸您的個人資料，且相關人員均簽署有保密協定，如有違反將承擔法律責任 。我們會定期檢視安全政策和程序，以確保您的個人資訊獲得持續的保護。

三、Cookie 使用政策

為了提升您的瀏覽體驗，本網站使用 Cookie 及類似的追蹤技術。Cookie 是由網站儲存在您裝置上的小型文本檔案，可協助我們記住您的偏好設定並提供個人化的內容與服務。透過 Cookie，我們能夠例如：保持您的登入狀態、保存您的購物車內容，以及了解您對我們產品的瀏覽喜好，進而優化網站的功能。
 
我們也可能使用第三方提供的分析或行銷服務（例如 Google Analytics 等），這些服務可能透過 Cookie 收集匿名的流量資料或在您同意下使用Cookie進行行為追蹤，以便我們了解網站使用情況或提供您感興趣的產品資訊。此類第三方Cookies所獲得的資料僅用於統計分析或行銷評估，我們不會獲得能夠直接識別您的個人資訊。
 
Cookie 選擇權： 您可以隨時透過瀏覽器的設定來拒絕或刪除 Cookie。請注意，若您停用 Cookie，可能導致本網站某些功能（例如維持登入狀態、記錄購物車商品等）無法正常運作。我們尊重您的選擇權，停用 Cookie 後您仍可瀏覽本網站的大部分內容，但使用體驗可能受到影響。

四、第三方服務使用

本網站為提供完整的購物服務，會與可信賴的第三方服務供應商合作。我們僅會將您的相關資訊提供給協助履行交易或提升服務品質的合作夥伴，並確保他們遵守隱私保護義務。主要涉及的第三方服務如下：
 

•支付（金流）服務： 我們使用經認證的第三方支付平台處理線上付款（例如信用卡代收或電子支付服務）。在您結帳時，相關的支付資訊將直接提供給支付服務業者進行加密處理，以完成交易並確保您的支付安全。這些業者僅會取得完成交易所需的資訊，不會將您的個資用於其他用途。
 

•物流（配送）服務： 為將產品順利配送給您，我們會將必要的寄送資訊（例如收件人姓名、地址和聯絡電話）提供給合作的物流配送業者。物流業者僅能將該等資訊用於商品運送與配送相關用途，確保商品按時送達且通知您收貨。合作物流商無權將您的個資用於配送以外的其他目的。
 

•行銷與分析平台： 我們可能運用第三方的行銷工具或數據分析平台來提升服務品質。例如，我們使用電子報服務平台向自願訂閱的用戶發送最新優惠訊息，或使用網站分析工具了解用戶的使用行為以優化網站功能。這些第三方平台在運行時可能會存取必要的用戶資訊或Cookie資料，但我們會確保其僅用於特定服務目的，且遵循相關隱私法規。
 

•資料分享原則： 除了為提供上述服務所必要的情況或遵循法律規定之外，我們不會向任何第三方出售、出租、交換或透露您的個人資料 。當我們必須與合作廠商共享您的資訊時，已與其簽署保密協議並要求其嚴格履行個資保護義務，只能在受限目的下使用您的資料 。我們也會定期檢視第三方服務的安全措施，以確保您的個人資料獲得同等程度的保護。

五、使用者權利與聯絡方式

我們尊重並保障您對於個人資料所擁有的權利。根據臺灣相關法規，您對您的個資享有以下權利：
 
•查詢與更正權： 您有權隨時查詢我們所蒐集的與您有關的個人資料內容。如發現資料不正確或需要更新，您可以要求更正，以確保我們保存的是最新、正確的資訊 。我們將迅速依照您的請求進行查證並更正。
 
•撤回同意與刪除權： 若您先前同意我們使用您的個人資料，用於特定目的（例如訂閱電子報），您有權隨時撤回該同意。您也可以請求我們刪除所蒐集的您的個人資料，或要求我們停止對您的個人資料的處理或利用（例如停止接收行銷訊息） 。在符合相關法律規定的前提下，我們會配合您的請求，並於合理時間內刪除或停止處理您的資料（法律另有規定或為履行契約必要者除外）。
 
•拒絕行銷訊息： 您若不希望再接收我們提供的行銷資訊（例如產品優惠或活動通知），可以透過電子報中的「取消訂閱」連結自行退訂，或直接聯絡我們請求停權相關行銷訊息的發送。我們在收到您的拒絕通知後，將盡快為您辦理，停止寄送相關的行銷通知。
 
•聯絡方式： 如果您對本使用條款或隱私政策有任何疑問，或者希望行使上述權利，請與我們聯絡 。您可以透過本網站的「聯絡我們」頁面提交請求，或以電子郵件方式與我們聯繫（ jocelynflores.bekind@gmail.com）。
我們將盡力在第一時間回應您的需求，解答您的疑問或協助您行使權利，讓您能安心地使用本網站的服務。