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蠟燭補充服務
Candle Refill Service
氣味值得被留下；手工陶瓷杯容器也不該只使用一次
在JOCELYN FLORES，我們相信，氣味從來不是一次性的消耗品。
每一種香氣，都是生活的一個片刻、一夜的情緒，與只屬於你的記憶。
讓熟悉的陶瓷杯持續陪伴你，也讓氣味在生活裡循環發生。
透過重複使用陶瓷杯容器，我們得以減少浪費。
讓產品更貼近永續的生活方式。
延續這份對永續的堅持，所有使用過的手工陶瓷杯容器均可退回我們的寄售商店（可親自送達或郵寄），並以接近原價5折優惠換購任一款新的蠟燭。
蠟燭補充服務流程說明
如何使用蠟燭補充服務
1. 選擇並購買您想補充的蠟燭（可任選喜歡的香氣）。
2. 將使用完的陶瓷杯容器寄回以下地址。
3. 請妥善包裝，務必以緩衝材（如氣泡紙、填充物等）完整包覆並固定容器，避免晃動或碰撞，以降低破損可能。由於運送過程中的破損風險，我們無法對損壞的陶瓷杯容器負責。
4. 當我們收到您的陶瓷杯容器後，將為您寄出所選擇的新蠟燭。
補充服務寄送地址
此服務可長期重複使用，讓陶瓷杯容器持續循環再利用。
若您遺失首次訂購時隨附的補充服務表單，請點此重新填寫線上表單。
我們將依據您填寫的資料（聯絡資訊、香味選擇與配送地址），以利我們後續收貨處理及確認。
即使沒有原始表單，也不影響您的補充服務申請。
請注意：
我們將在收到您的退回陶瓷杯容器，且完成付款確認後，才會寄出新的蠟燭。
貼心提醒 ：
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建議使用可追蹤的寄送方式。
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運送過程中若發生遺失或破損，因屬物流配送風險，恕難由我們承擔相關責任，敬請見諒。
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請務必妥善包裝陶瓷杯容器，以避免運送途中破損。
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若陶瓷杯容器受損，我們將第一時間與您聯繫並協助後續處理。
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